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La vicinanza al Cliente

Soffieria Sestese produce e assembla gli impianti secondo le richieste specifiche del cliente.

Il processo prevede lo studio e la progettazione della soluzione ottimale, insieme ai responsabili dell’azienda.

A questa fase, segue la produzione dell’impianto e l’esecuzione del FAT* direttamente nei nostri laboratori.

La nostra vicinanza al cliente si estende all’assistenza post-vendita anche con i contratti di manutenzione, che prevedono interventi di controllo programmati dell’impianto.

L’impianto viene successivamente trasportato e collaudato presso i locali dell’azienda cliente, dove verrà eseguito il SAT**.

Il supporto si estende in caso di emergenze: garantiamo interventi rapidi dei nostri tecnici entro 24 ore dalla segnalazione e 7 giorni su 7.


* FAT: Factory Acceptance Test
** SAT: Site Acceptance Test



CERTIFICAZIONI

Soffieria Sestese garantisce il rispetto di elevati standard qualitativi grazie a un sistema gestionale documentato, capace di integrare e coordinare tutte le attività.

Il sistema è conforme alla normativa UNI EN ISO 9001:2008 e certificato dall’ente DNV.



Soffieria sestese

LABORATORI E TEST

Lo stabilimento è dotato di laboratori prove che attestano la conformità dei prodotti in vetro borosilicato 3.3, elettrici, pneumatici e meccanici.

I test a seconda delle diverse specifiche di progetto sono i seguenti:

  • - Controlli dimensionali. Attraverso strumenti di misura certificati e periodicamente tarati
  • - Controlli visivi. In accordo con la normativa tedesca AD 2000 Merkblatt N4
  • - Controlli tensionali. Esame in luce riflessa attraverso luce riflessa polarimetrice
  • - Controlli shock termico. Secondo i parametri stabiliti dalle normative
  • - Prova di pressione e vuoto. Test idraulici secondo lo standard
  • - Prove di tenuta statica. In accordo con la norma TA-Luft
  • - Altre tipologie di analisi e controlli particolari vengono affidati a laboratori esterni qualificati e certificati.


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MARCATURE DEL VETRO E DOCUMENTAZIONE

L’iter qualitativo adottato, procede con la fase di marcatura CE delle nostre lavorazioni, nel rispetto delle direttive della Comunità Europea:

  • - Macchine 98/37/CE
  • - PED 97/23/CE
  • - ATEX 94/9/CE

Il sistema gestionale ci permette, in accordo alla UNI EN 10204, di emettere ai nostri clienti tutte le seguenti documentazioni:

  • - Dichiarazione di conformità all’ordine 2.1
  • - Attestato di controllo 2.2
  • - Certificato di collaudo 3.1, con report di prova e marcatura del vetro con numero seriale del lotto
  • - Certificato di collaudo 3.2, con report di prova in presenza di Organismo Notificato (DNV) e marcatura del vetro con numero seriale di lotto.

Ogni prodotto realizzato è accompagnato dalla documentazione che ne attesta la qualità.

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